Polityka wysyłki – PELU

Data ostatniej aktualizacji: 02.09.2026 r.

1. Zakres dostawy

Sklep pelu.pl, prowadzony przez Wiktor Wysoczański ikomers, realizuje dostawy na terytorium Polski. Jeżeli w kasie Sklepu udostępniono dostawę do innego kraju, warunki i koszt są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

2. Metody i koszty dostawy

1. Dostępne metody dostawy, przewoźnicy i aktualne ceny są wyświetlane w koszyku lub kasie przed złożeniem zamówienia.
2. W zależności od dostępności mogą to być w szczególności dostawa do automatu paczkowego, punktu odbioru albo pod wskazany adres.
3. Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wartości zamówienia, gabarytu i aktualnej oferty Sklepu. Klient widzi łączną kwotę do zapłaty przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
4. Warunki bezpłatnej dostawy, jeżeli jest oferowana, są wskazywane w Sklepie.

3. Przygotowanie i nadawanie zamówień

1. Standardowo opłacone zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku do godziny 15:00 są przygotowywane do nadania tego samego dnia roboczego, o ile strona produktu, koszyk lub komunikat w Sklepie nie wskazują innego terminu.
2. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 są przygotowywane w kolejnym dniu wysyłkowym.
3. Ze względu na naturalny charakter PELU i potrzebę ograniczenia czasu pozostawania przesyłki w transporcie Sprzedawca może nie nadawać zamówień w piątki, weekendy, święta oraz w dni bezpośrednio poprzedzające święta. Zamówienia z tego okresu są przygotowywane w najbliższym odpowiednim dniu roboczym.
4. W okresach zwiększonej liczby zamówień, premier, promocji lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy termin przygotowania może się wydłużyć. Jeżeli zmiana jest istotna, Klient otrzyma informację.
5. Sprzedawca wyda towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inny termin.

4. Przewidywany czas przewozu

Po nadaniu standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi zwykle 1–3 dni robocze. Jest to termin orientacyjny przewoźnika, a nie gwarantowana data, chyba że przy konkretnej metodzie dostawy wyraźnie wskazano inaczej.

Informacja o numerze przesyłki jest wysyłana, jeżeli przewoźnik udostępnia śledzenie.

5. Odpowiedzialność za przesyłkę

1. W sprzedaży konsumenckiej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta dopiero z chwilą jego wydania Klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.
2. Jeżeli przesyłka zaginie, zostanie uszkodzona albo dostarczona niekompletna przez przewoźnika wybranego z metod oferowanych przez Sklep, Klient może zgłosić sprawę Sprzedawcy na kontakt@pelu.pl. Sprzedawca prowadzi postępowanie z przewoźnikiem i realizuje prawa Klienta wynikające z umowy.