Polityka prywatności i plików cookie – PELU

Data ostatniej aktualizacji: 02.09.2026 r.

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Wiktor Wysoczański ikomers, ul. Kukułcza 16, 65-472 Zielona Góra, Polska, NIP: 9292097091 („Administrator”, „Sprzedawca”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@pelu.pl. Sklep działa pod adresem https://pelu.pl.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ w jego przypadku nie zachodzą przesłanki obowiązkowego wyznaczenia IOD określone w art. 37 ust. 1 RODO. We wszystkich sprawach związanych z prywatnością można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

§ 2. Zakres i źródła danych

Polityka dotyczy osób odwiedzających Sklep, składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się ze Sprzedawcą, zapisujących się na komunikację marketingową, korzystających z formularzy, czatu, opinii oraz innych funkcji Sklepu.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, automatycznie z urządzenia i przeglądarki podczas korzystania ze Sklepu albo od dostawców usług niezbędnych do realizacji zamówienia lub płatności. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest potrzebne do zawarcia i wykonania umowy albo obsługi żądania. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie.

§ 3. Cele, zakres danych i podstawy prawne

• Obsługa zamówień i umowy – dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane zamówienia, płatności i dostawy; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Płatności, księgowość i obowiązki podatkowe – dane transakcji i dokumentów księgowych; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Reklamacje, odstąpienia, zwroty i ustalanie lub obrona roszczeń – dane zamówienia, korespondencji i rozliczeń; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem jest obsługa roszczeń i ochrona praw Administratora.
• Konto klienta i usługi elektroniczne – dane logowania, identyfikacyjne i historia aktywności; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt i obsługa zapytań – imię, e-mail, telefon oraz treść wiadomości; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli wiadomość zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka – adres IP, identyfikatory urządzenia, logi, dane techniczne i informacje o aktywności; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka, pomiar skuteczności i ulepszanie Sklepu – dane o korzystaniu ze strony i identyfikatory online; w zakresie niewymagającym zgody podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie wykorzystania opcjonalnych plików cookie lub podobnych technologii – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Marketing własny i personalizacja reklam – dane kontaktowe, historia zakupów, aktywność w Sklepie i identyfikatory reklamowe; podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) tam, gdzie jest wymagana, albo prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w dopuszczalnym prawem zakresie.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać wyłącznie w zakresie niezbędnym: dostawca platformy e-commerce i hostingu (Shopify), operatorzy płatności dostępni w kasie, banki, przewoźnicy i operatorzy logistyczni, dostawcy poczty, czatu i obsługi klienta, podmioty obsługujące opinie, analitykę, reklamę i pomiar konwersji (w tym – jeśli są aktywne i po uzyskaniu wymaganej zgody – Meta, Google oraz WeTracked), biuro rachunkowe, dostawcy IT, kancelarie i właściwe organy publiczne.

Operator płatności przetwarza dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności. Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmu zgodnego z RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innej podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem kontakt@pelu.pl.

§ 6. Okres przechowywania

• dane związane z umową i zamówieniem – przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przepisami;
• reklamacje i zwroty – przez czas obsługi sprawy oraz do upływu terminu dochodzenia roszczeń;
• konto klienta – do usunięcia konta lub zakończenia usługi, z zachowaniem danych, które musimy przechowywać na innej podstawie;
• korespondencja – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, nie dłużej niż do osiągnięcia celu;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu.

§ 7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie można przesłać na kontakt@pelu.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

§ 8. Marketing elektroniczny

Newsletter, wiadomości e-mail, SMS lub inne formy marketingu bezpośredniego wysyłamy tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo i – gdy jest to wymagane – po uzyskaniu zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez link rezygnacji w wiadomości albo kontakt z Administratorem.

§ 9. Pliki cookie i podobne technologie

Sklep używa plików cookie oraz podobnych technologii. Niezbędne pliki cookie zapewniają działanie koszyka, kasy, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji i mogą być stosowane bez zgody w zakresie dopuszczonym prawem. Analityczne, funkcjonalne i reklamowe pliki cookie uruchamiamy po uzyskaniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

W banerze lub panelu preferencji możesz zaakceptować albo odrzucić poszczególne kategorie oraz zmienić decyzję. Możesz też zarządzać plikami cookie w przeglądarce, jednak wyłączenie niezbędnych technologii może ograniczyć działanie Sklepu.

§ 10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Za zgodą dane o aktywności mogą służyć do tworzenia grup odbiorców, pomiaru konwersji i dopasowania reklam. Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

§ 11. Media społecznościowe i linki zewnętrzne

Po przejściu do profilu PELU w serwisie społecznościowym operator tego serwisu przetwarza dane na własnych zasadach. W odniesieniu do danych statystycznych dotyczących profilu Administrator może występować jako współadministrator w zakresie wynikającym z warunków danego serwisu.

§ 12. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym kontrolę dostępu, zabezpieczenie kont i szyfrowanie transmisji. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego braku ryzyka.

§ 13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, funkcji Sklepu lub dostawców. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zmiana nie ogranicza praw nabytych ani nie zmienia podstawy przetwarzania danych bez wymaganej zgody.